Politique d’expédition
LIVRAISON DES CONTENUS NUMÉRIQUES
Dernière mise à jour : 4 août 2026
- Nature des produits
Entbrand commercialise exclusivement des contenus numériques et des formations en ligne. Aucun produit physique n'est vendu, aucune expédition postale n'est effectuée et aucun frais de livraison n'est facturé.
- Modalités de délivrance
L'accès au contenu est délivré par voie électronique dès la validation du paiement. Un email de confirmation contenant le lien d'accès et les instructions de connexion à l'espace membre est envoyé à l'adresse électronique renseignée lors de la commande.
- Délai de mise à disposition
La délivrance est automatique et immédiate. En cas d'incident technique, l'accès est rétabli dans un délai maximal de 24 heures ouvrées.
- Prérequis techniques
L'accès aux contenus nécessite une connexion internet et un navigateur à jour. La mise en pratique des formations suppose de disposer du logiciel Adobe Lightroom, dont la licence n'est pas incluse dans le prix de la formation et demeure à la charge de l'acheteur.
- Absence de réception
Si l'email de confirmation n'est pas reçu, il convient d'abord de vérifier les dossiers indésirables et promotions de la messagerie. À défaut, écrire à contact@entbrand.com en indiquant l'adresse email utilisée lors de l'achat, la date de la commande et son numéro s'il est disponible. L'accès est rétabli dans les meilleurs délais.
- Durée d'accès
La durée d'accès aux contenus est définie par les Conditions Générales de Vente.